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Nous sommes responsables, en premier lieu, envers les médecins,
les infirmières, les malades, les mères et les pères de famille et
tous ceux qui utilisent nos produits et nos services.
Un souci constant de la qualité doit guider notre action
pour faire face à leurs besoins.
Nous devons nous efforcer en permanence de réduire les coûts
de façon à maintenir des prix modérés.
Les commandes de nos fournisseurs doivent être exécutées
avec rapidité et minutie.
Nos fournisseurs et nos distributeurs doivent obtenir de nous
les conditions d'un juste profit.
Nous sommes responsables envers nos employés,
hommes et femmes qui participent à nos activités dans le monde entier.
Chacun doit être considéré en tant qu'individu
et reconnu dans ses mérites.
Ils doivent avoir le sentiment de sécurité dans leur emploi.
Leur rémunération doit être équitable et adéquate.
Tous doivent pouvoir travailler dans un milieu propre, ordonné et sain.
Nous devons être attentifs aux responsabilités familiales
de nos employés et faire en sorte qu'ils puissent les assumer.
Notre personnel doit se sentir libre d’apporter des suggestions et des critiques.
Des chances égales d'emploi, de développement et d'avancement
doivent être offertes à ceux qui en ont la qualification.
Nous devons nous assurer que notre encadrement est compétent
et qu'il fait preuve de justice et d'éthique professionnelle.
Nous sommes responsables envers les communautés
dans lesquelles nous vivons et travaillons
comme envers la communauté mondiale.
Nous devons être de bons citoyens,
favoriser les oeuvres sociales et charitables
et acquitter notre juste part d'impôt.
Nous devons encourager le progrès sur le plan civique et
dans le domaine de la santé et de l'éducation.
Nous devons entretenir les propriétés dont nous avons la jouissance
en protégeant l'environnement et les ressources de la nature.
Enfin, nous sommes responsables envers nos actionnaires.
L'entreprise doit réaliser un bénéfice sain.
Nous devons faire progresser les idées nouvelles.
Il faut poursuivre la recherche, développer des programmes novateurs
et assumer le coût de nos erreurs.
Nous devons renouveler nos équipements et nos installations
et lancer de nouveaux produits.
Nous devons constituer des réserves en prévision des temps plus difficiles.
En agissant suivant ces principes, nous devrions assurer à nos actionnaires
un juste revenu de leurs investissements.
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