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Notre
premier devoir est de bien servir les médecins, les infirmières,
les patients, les mères de famille et toute personne qui utilise
nos produits et nos services. Nous devons faire preuve d'un souci
constant de la qualité dans tout ce que nous faisons pour satisfaire
nos clients. Nous devons toujours nous efforcer de réduire les
coûts de façon à permettre à nos fournisseurs et distributeurs
de toucher leur juste part de profits.
Il
est aussi de notre devoir de respecter le principe de la dignité
de la personne humaine qui s'applique à tous nos employés, hommes
et femmes, partout à travers le monde. Nous devons nous assurer
que nos employés travaillent dans un climat de confiance et dans
un milieu propre, ordonné où leur santé et leur sécurité ne sont
pas menacées; nous devons rémunérer nos employés de façon juste
et équitable. Nous devons permettre à nos employés d'exprimer
librement toute plainte ou suggestion et offrir des chances égales
d'emploi, de perfectionnement et d'avancement à toute personne
qualifiée. Nous devons nous assurer que nos entreprises soient
dirigées par des personnes qualifiées, qui fassent preuve de justice
et d'éthique professionnelle.
Nous avons aussi un devoir envers notre environnement immédiat
et envers l'humanité toute entière. Nous devons être de bons citoyens,
accorder notre appui aux oeuvres de bienfaisance et acquitter
notre quote-part d'impôts. Nous devons favoriser toute amélioration
du bien-être de l'ensemble des citoyens, contribuer à la protection
de la santé et encourager toute action visant à rendre l'éducation
accessible au plus grand nombre possible. Nous devons entretenir
notre propriété, car nous avons un rôle à jouer dans la protection
de l'environnement et des ressources naturelles.
Nous sommes aussi responsables envers nos actionnaires. L'entreprise
doit réaliser un juste profit. Nous devons être à l'avant-garde
du progrès, poursuivre les recherches, mettre au point des programmes
novateurs et assumer le coût de nos erreurs. Nous devons renouveler
nos équipements, construire de nouvelles installations et lancer
de nouveaux produits. Nous devons créer des réserves en prévision
des temps plus difficiles. Si nous adoptons cette ligne de conduite,
nos actionnaires seront satisfaits de leurs profits.
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